Investigación boliviana sobre el Síndrome de Burnout
El vínculo entre el desgaste laboral y la calidad del servicio médico en los centros de salud resalta la urgencia de implementar políticas que salvaguarden el bienestar del personal.
El Síndrome de Burnout se caracteriza por síntomas de agotamiento emocional, despersonalización y una disminución en la realización personal. Es especialmente prevalente entre los profesionales de la salud, quienes enfrentan altos niveles de estrés debido a la naturaleza de su trabajo.
Un equipo de investigadores de la Universidad Privada Domingo Savio (UPDS) en Bolivia, conformado por Sergio Guillermo Roca Edelman, decano de la Facultad de Ciencias de la Salud, y las docentes de la carrera de Medicina Nataly Durán Viveros y Jocelyn Mitzi Fernández García, llevó a cabo un estudio sobre el Síndrome de Burnout en el personal de salud del departamento de Santa Cruz.
Con una muestra de 129 trabajadores de la salud, la investigación reveló que un 62,02% eran mujeres, destacando su representación mayoritaria en el sector. Además, los médicos constituyeron el grupo predominante (71,32%) y los internos resultaron los más afectados, con un 78,95% en riesgo alto de burnout, seguidos por residentes (57,14%) y personal de emergencia (61, 54%).
Los profesionales menores de 35 años, en formación especializada o en servicios de emergencia, fueron identificados como los más vulnerables. Este estrés laboral no solo impacta en su bienestar físico y emocional, sino también en la calidad de atención brindada a los pacientes.
Los investigadores señalaron que la solución debe ser integral. Propusieron implementar políticas que incluyan límites razonables en las jornadas laborales, mejoras en las condiciones de trabajo y la provisión de apoyo psicológico. "Proteger al personal de salud no solo beneficia a los trabajadores, sino que garantiza una atención más segura y humana para los pacientes", enfatizaron los autores.
